A Digitális Állampolgárság Program újabb mérföldkőhöz ért el: miután a korábban indított mobilalkalmazás már több mint kétmillió letöltést ért el, és számos állampolgár számára nyújtott hasznos szolgáltatásokat, most egy újabb fejlesztés került nyilvánosságra. Ezúttal elérhetővé vált a Digitális Állampolgár hivatalos weboldala, amelyet a Digitális Magyarország Ügynökség kedden jelentett be az MTI-nek. Ez a webes felület bővíti és kiegészíti a meglévő mobilalkalmazást, lehetővé téve az állampolgárok számára, hogy könnyen és gyorsan érjék el a számukra fontos információkat és szolgáltatásokat.
A weboldal fő célja, hogy az állampolgároknak olyan tartalmakat nyújtson, amelyek valódi és életszerű tájékoztatást adnak a legfontosabb eseményekkel kapcsolatos ügyintézési folyamatokról. A felület arra törekszik, hogy megkönnyítse az élő mindennapi élet során felmerülő kérdéseket, és a lehető legegyszerűbben áttekinthető, érthető módon mutassa be a lehetőségeket. A Digitális Magyarország Ügynökség közleménye szerint az új rendszer kialakításánál a legfontosabb szempont az volt, hogy a felhasználók ne csak információt kapjanak, hanem felkészültebben és magabiztosabban tudjanak nekilátni az ügyintézésnek. Céljuk, hogy az első próbálkozásukkor sikerrel járjanak, és kényelmesen, gördülékenyen tudják elintézni ügyeiket.
Az újdonság része, hogy a weboldal és a mobilalkalmazás egymást kiegészítve nyújt teljes körű segítséget az állampolgároknak. Az oldal elérhetővé teszi többek között a társadalombiztosítási (tb) jogviszony-igazolás igénylését, valamint a családi állapot igazolásának kiállítását is. Ezen fejlesztések elsődleges célja, hogy a felhasználók a tájékoztatás mellett egyre több ügyintézési lehetőséget is közvetlenül a felületen keresztül érhessenek el, így az egyszerűbb és gyorsabb ügykezelés válik lehetővé.
Az ügynökség leszögezte, hogy az új weboldal megszületése az állampolgárok igényeihez igazodva történt. A kialakítás során elsődleges szempont volt, hogy az emberek ne csupán információkat szerezzenek, hanem felkészültebben és magabiztosabban kezdhessék meg ügyintézéseiket, és első próbálkozásra sikerrel járjanak. A rendszer így segíti az állampolgárokat abban, hogy könnyebben eligazodjanak az ügyintézések útvesztőjében.
A weboldalon a jövőben tervezik a további szolgáltatások bővítését is. Kiemelték, hogy az oldal lehetőséget ad majd arra, hogy a felhasználók igényei szerint kérjenek például társadalombiztosítási (tb) jogviszony-igazolást, vagy akár más hivatalos dokumentumokat is, mindezt könnyen, gyorsan és biztonságosan. A fejlesztések célja, hogy a tájékoztató funkció mellett egyre több ügyintézési lehetőség legyen közvetlenül a felületen elérhető, így a mindennapi élet minden területén, a legkülönbözőbb helyzetekben számíthatnak arra, hogy egy kattintással hozzáférnek a hivatalos, pontos, és közérthető információkhoz, és ügykezelésüket is gördülékenyen intézhetik.
Az új felület által az állampolgárok várhatóan még könnyebben, gyorsabban és magabiztosabban intézhetik hivatalos ügyeiket, hiszen minden támogatást egy helyen, egyszerűen és közérthető formában kapnak majd hozzáférést. Ez a fejlesztés jelentős lépés a digitális közigazgatás irányába, amelynek célja, hogy az állampolgárok mindennapi életét az elektronikus ügyintézés révén egyszerűbbé és hatékonyabbá tegye.